Legal notice

販売業者
株式会社ルリアン
運営統括責任者

砂田 千秋
所在地 本社事務所
〒591-8025 大阪府堺市北区長曽根町3番地 シュライククリエイティブセンター203
電話番号
お問い合わせはメールにてお送りください。担当者よりメールにて、3営業日以内にご連絡をさせていただきます。
メールアドレス
contact@lelien-world.shop
販売URL https://lelien-world.shop
お支払い方法
・クレジットカード ( Visa、MasterCard、Amex)
・Shop Pay
代金の支払時期および方法


クレジットカードでお支払いの場合/商品注文時


Shop Pay/商品注文時


住所不備や長期不在などお客様都合により倉庫へ返送になった場合でも、返金はいたしかねますのでご注意ください。

商品代金以外の 
必要金額

消費税、送料(詳細は配送についてのページに記載)

商品引渡し時期


ご注文された商品の発送の準備にかかる時間は商品によって異なります。各商品の発送までにかかる日数は、それぞれの商品情報からご確認ください。


在庫がある場合は、ご注文後(決済後)3営業日以内に発送いたします。

受注後に製作する商品については、14日ほど日数を要します。
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたしますが、


ご注文後のお客様都合によりますキャンセル・変更はお受けできかねます。 
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。


万一ご注文を間違えられた場合、ご注文当日中に注文番号・お名前・ご希望内容をご記入のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

写真と全く同じでない、モニターで見た商品の色味と同じでない場合がございますので、あらかじめご了承ください 。


お客様のイメージ相違での返品や商品ご使用後(商品を開封した・紛失した)の返品はお受けできませんのでご注意ください。

【返品対象】 
「不良品・当社の商品の間違い」の場合

※以下の商品は返品または交換ができません
商品が損傷または欠陥のある状態で届いた場合を除き、商品の性質上、次の商品の返品を受け付けることができません。
・オーダーメイドまたは特注の商品


【返品時期】 
商品到着後7日以内にカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。お客様のご要望に応じて、返品又は商品の交換を承ります。(返送料は弊社負担)。
商品が元の状態で返送されなかった場合、損失した価値の責任はお客さまに問われます。


次の期間内にご連絡ください:配達後 7 日間以内

次の期間内にご返送ください:配達後 14 日間以内


返品のご連絡期間を過ぎてからの返品・交換は承れません。
商品到着後は速やかに商品をご確認ください。

【返品方法】 
メールにて返金要請してください。 
商品到着後、5日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

(振込手数料は弊社負担)

表現、及び商品に 
関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、 
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。